أعلنت شركة آبل العالمية (Apple) عبر بوابتها الرسمية للتوظيف عن فتح باب التقديم لشغل مجموعة واسعة من الشواغر الوظيفية في قطاع التجزئة (Apple Retail) والإدارات المساندة بالمملكة العربية السعودية. وتستهدف هذه الفرص الكفاءات المهنية من المواطنين السعوديين ومواطني دول مجلس التعاون الخليجي، وتغطي مجالات التقنية، الصيانة، المبيعات، حلول الأعمال، وإدارة العمليات اللوجستية داخل المتاجر، بالإضافة إلى فرص وظيفية بدوام جزئي وإداري.
| الجهة | شركة آبل (Apple Retail) |
|---|---|
| المسمى | وظائف متعددة (تقنية، مبيعات، صيانة، عمليات، دعم أعمال) |
| نوع الفرصة | توظيف (دوام كامل / دوام جزئي) |
| المؤهل المطلوب | لم تُعلن الجهة عن مؤهل محدد (التركيز على الخبرة والمهارات) |
| مكان العمل | مناطق متعددة داخل المملكة العربية السعودية (بينها الرياض) |
| آخر موعد للتقديم | لم تُعلن الجهة عن ذلك (متاح حتى الاكتفاء) |
المسارات والوظائف المطروحة لدى شركة آبل
1. قطاع الدعم الفني وخدمات الصيانة (Genius Bar)
- فني صيانة ودعم رئيسي (SA-Genius): يختص بإجراء الفحوصات التقنية المتقدمة وتشخيص وحل مشكلات الأجهزة وبرمجيات آبل، وتنفيذ عمليات الإصلاح المعتمدة في المتجر وتقديم الدعم المتكامل للعملاء.
- خبير تقني (SA-Technical Expert): مسؤول عن فحص وإصلاح هواتف آيفون ومختلف الأجهزة وفق معايير الجودة، وتوجيه العملاء نحو حلول الصيانة والخيارات المناسبة.
- أخصائي تقني (SA-Technical Specialist): مساعدة الزوار في استكشاف المشكلات التقنية الأولية وحلها، وتقديم الدعم المعرفي حول الخدمات والبرامج المتاحة.
- منسق إداري لخدمات الصيانة (SA-Genius Admin): تنظيم وتنسيق حركة طلبات الصيانة، متابعة وتتبع المخزون والقطع المطلوبة مع فريق العمليات، وتنسيق تسليم الأجهزة للعملاء.
2. قطاع المبيعات وتجربة الزوار والتدريب الإبداعي
- أخصائي مبيعات (SA-Specialist): استقبال العملاء ومساعدتهم في التعرف على منتجات ومنظومة خدمات آبل، وتقديم المشورة والتوصيات بما يتناسب مع متطلباتهم.
- محترف مبيعات متميز (SA-Pro): قيادة عمليات البيع المتقدمة داخل المتجر، تقديم حلول تنافسية وشاملة، ونقل الخبرات والمعرفة التقنية لبقية أفراد الفريق.
- خبير تجربة العملاء (SA-Expert): تقديم نماذج تفاعلية مميزة في خدمة الزوار وتحقيق الأهداف البيعية وتدريب الزملاء على تقديم أفضل تجربة ممكنة.
- محترف إبداعي (SA-Creative Pro): قيادة وإعداد الجلسات التفاعلية والورش التدريبية (Today at Apple)، ونقل الشغف والمهارات الإبداعية للعملاء والفرق الداخلية باستخدام أجهزة وبرامج الشركة.
3. قطاع حلول الأعمال والشركات (Apple Business)
- محترف أعمال (SA-Business Pro): بناء وتطوير العلاقات المهنية مع قطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة، ومساعدتهم في دمج حلول ومنتجات آبل لتطوير وتسهيل أعمالهم اليومية.
- خبير أعمال (SA-Business Expert): قيادة وتنمية المبيعات الموجهة لقطاع الأعمال، استقطاب العملاء الجدد، وإدارة ومتابعة الفرص والمشاريع عبر أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).
- قائد مبيعات قنوات الأعمال بالمملكة (Apple Business - Channel Sales Lead for KSA): قيادة وتوجيه قنوات المبيعات المتخصصة في حلول الأعمال بالعاصمة الرياض.
4. قطاع العمليات والوظائف الإدارية والدوام الجزئي
- خبير عمليات لوجستية (SA-Operations Expert): الإشراف على ضبط ومطابقة المخزون الداخلي للمتجر، واستلام وشحن المنتجات لضمان سرعة تلبية طلبات العملاء وتوفر السلع.
- مساعد تنفيذي (Executive Assistant): دعم المهام الإدارية والتنفيذية لقطاع الأعمال بالمملكة والشرق الأوسط من مقر الرياض.
- إدارة المتجر (SA-Manager): قيادة فرق العمل وإدارة الأنشطة والعمليات التشغيلية للمتجر بالرياض.
- فرص دوام جزئي بالتجزئة (Part Time Retail Opportunities): وظائف مرنة مخصصة لمواطني المملكة ودول مجلس التعاون الخليجي في الرياض.
المتطلبات والشروط العامة
- أن يكون المتقدم من مواطني المملكة العربية السعودية أو مواطني دول مجلس التعاون الخليجي (للوظائف المحددة بذلك).
- امتلاك خبرة سابقة في قطاع التجزئة أو المبيعات أو خدمة العملاء أو الدعم الفني بحسب طبيعة كل دور.
- إجادة اللغة المحلية (العربية) تحدثاً وكتابة بشكل تام.
- المرونة والقدرة على العمل وفق جداول تشغيلية متغيرة قد تشمل الفترات المسائية وعطلات نهاية الأسبوع والأعياد والمناسبات الرسمية.
- المعرفة الفنية والاطلاع على منتجات آبل وأنظمتها وخدماتها المتنوعة.
- القدرة على العمل ضمن فريق متعدد المهارات وسرعة التكيف في بيئات العمل السريعة.
طريقة التقديم
يمكن للراغبين في التقدم لهذه الفرص الوظيفية استعراض تفاصيل كل وظيفة وتقديم السيرة الذاتية عبر المنصة الرسمية لتوظيف آبل بالمملكة من خلال الرابط التالي:
رابط التقديم على وظائف شركة آبل في السعودية
الأسئلة الشائعة
من هي الفئات المستهدفة بالتقديم على شواغر التجزئة المعلنة؟
أوضحت الشركة في معظم إعلانات وظائف قطاع التجزئة (Apple Retail) أن الفرص موجهة لمواطني المملكة العربية السعودية ومواطني دول مجلس التعاون الخليجي (Saudi and GCC Nationals).
ما هو المؤهل التعليمي المطلوب للتقديم على وظائف آبل؟
لم تُعلن الجهة عن ذلك؛ حيث ركزت الشروط العامة على توفر الخبرات المهنية في قطاع التجزئة والمبيعات وامتلاك المهارات التقنية والتواصل الفعال بدلاً من اشتراط تخصص أو مؤهل دراسي محدد.
أين تقع مقرات العمل المحددة لهذه الفرص؟
تتوزع وظائف التجزئة والدعم الفني تحت تصنيف "مواقع مختلفة داخل المملكة العربية السعودية"، بينما تم تحديد مدينة الرياض لبعض الشواغر الإدارية وفرص الدوام الجزئي وإدارة المتجر.
هل تتوفر لدى شركة آبل وظائف بنظام الدوام الجزئي؟
نعم، تضمنت قائمة الشواغر فرصاً للعمل بنظام الدوام الجزئي في قطاع التجزئة (Part Time Retail Opportunities) للعمل في الرياض.
كم يبلغ سلم الرواتب والبدلات المعروضة في شركة آبل؟
لم تُعلن الجهة عن ذلك.
ما هو التاريخ المحدد لانتهاء فترة التسجيل والتقديم؟
لم تُعلن الجهة عن ذلك، وتستمر المنصة في استقبال الطلبات طالما بقيت الوظائف معروضة عبر بوابة التوظيف.
📣 قناة فرصة وظيفة
أحدث الوظائف والبرامج والتدريبات يومياً عبر تيليجرام