أعلنت مجموعة الدكتور سليمان الحبيب للخدمات الطبية، عبر المنصة الوطنية الموحدة للتوظيف (جدارات)، عن توفر 10 وظائف شاغرة بمسمى "أخصائي خدمة عملاء". الوظائف متاحة للرجال والنساء للعمل في مدينة الرياض، برواتب تبدأ من 8000 ريال شهرياً وتتحدد بناءً على المؤهل والخبرة.
تفاصيل ومميزات الوظائف الشاغرة
تتضمن الفرص الوظيفية المطروحة مزايا مهنية واستقراراً وظيفياً في أحد أكبر الصروح الطبية بالمملكة. وفيما يلي ملخص لأهم معلومات الوظيفة:
| الجهة المعلنة | مجموعة الدكتور سليمان الحبيب الطبية |
|---|---|
| المسمى الوظيفي | أخصائي خدمة عملاء |
| عدد الوظائف الشاغرة | 10 وظائف |
| مكان العمل | الرياض |
| الفئة المستهدفة | الرجال والنساء |
| الراتب المتوقع | يبدأ من 8000 ريال سعودي |
المهام والمسؤوليات الوظيفية
يتولى المقبولون في هذه الوظائف أداء مجموعة من المهام التخصصية لتطوير تجربة المستفيدين، ومن أبرزها:
- إجراء الدراسات والتحاليل المتخصصة لتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ومعايير الجودة بالتنسيق مع إدارة الجودة.
- المشاركة في صياغة وتحديث أدلة إجراءات خدمة العملاء لضمان الاستجابة السريعة والمهنية لكافة الطلبات.
- تطوير برامج متقدمة ومبادرات إبداعية تهدف لتقديم تجربة عميل تفوق التوقعات والاحتياجات.
- تحليل البيانات لتحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة الخدمة، ودراسة تقارير رضا العملاء وسد الثغرات.
- إعداد الوثائق والتقارير الدورية المتخصصة بخدمة العملاء، ورفع التوصيات والحلول الملائمة لحفظها بقاعدة البيانات.
شروط التقديم والمتطلبات
حددت المجموعة مجموعة من المعايير والشروط الواجب توفرها في المتقدمين لشغل هذه الوظائف:
1. المؤهلات التعليمية
- درجة البكالوريوس في تخصصات: (خدمة العملاء، إدارة الأعمال، العلاقات العامة، الإعلان والاتصال التسويقي).
- يُقبل أيضاً حملة شهادة التعليم الثانوي المدرج ضمن نظام المؤهلات المتقاطعة للبكالوريوس في منصة جدارات.
2. الخبرات والمهارات المطلوبة
- خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة في مجال خدمة العملاء أو إدارة تجربة العملاء.
- إتقان مهارات قياس آراء العملاء، توكيد الجودة، البحث، إعداد التقارير، والتوثيق.
- مستوى متقدم في اللغة الإنجليزية (يفضل).
مواعيد التقديم الهجرية
- تاريخ بداية النشر: 06/01/1448 هـ
- تاريخ نهاية النشر: 11/01/1448 هـ
طريقة التقديم
يمكن للراغبين والراغبات في التقديم ممن تنطبق عليهم الشروط والخبرات المذكورة، تسجيل طلباتهم مباشرة عبر الرابط الرسمي للمنصة الوطنية الموحدة للتوظيف (جدارات):
اضغط هنا للتقديم المباشر عبر منصة جدارات
الأسئلة الشائعة (FAQ)
ما هو الراتب المحدد لوظائف خدمة العملاء في مجموعة الحبيب؟
يبدأ الراتب المخصص لهذه الفرص الوظيفية من 8000 ريال سعودي شهرياً، ويُحدد بشكل أدق بناءً على المقابلة الشخصية والخبرات.
هل الوظائف متاحة لحديثي التخرج؟
تتطلب الوظيفة خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجالات خدمة العملاء أو تجربة العملاء لضمان الإلمام بالمهام الأساسية.
أين تقع مقار العمل المحددة لهذه الفرص؟
جميع الوظائف العشرة المعلن عنها مخصصة للعمل في فروع المجموعة بمدينة الرياض.
خاتمة
تعد العمل مع مجموعة الدكتور سليمان الحبيب الطبية فرصة متميزة لتطوير المسار المهني في قطاع الرعاية الصحية المتنامي بالمملكة. يُنصح المهتمون بالتقديم قبل إغلاق باب التسجيل في التاريخ المحدد.
📣 قناة فرصة وظيفة
أحدث الوظائف والبرامج والتدريبات يومياً عبر تيليجرام